2021年3月,，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在發(fā)布2020年度業(yè)績(jī)時(shí)首次披露了“八大核心競(jìng)爭(zhēng)力”：清晰的零售銀行戰(zhàn)略，獨(dú)特的“自營(yíng)+代理”運(yùn)營(yíng)模式,，獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的個(gè)人金融,，突破式發(fā)展的公司金融，商業(yè)可持續(xù)的普惠金融,，根基深厚的資金資管業(yè)務(wù),，加速提升的信息科技能力，健全有效的全面風(fēng)險(xiǎn)管理,。

日益凸顯的“八大核心競(jìng)爭(zhēng)力”,，展現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行的差異化發(fā)展戰(zhàn)略和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，正助力“不一樣的郵儲(chǔ)銀行”高質(zhì)量發(fā)展，不斷前進(jìn),。

                一,、清晰的零售銀行戰(zhàn)略

郵儲(chǔ)銀行擁有覆蓋城鄉(xiāng)的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量龐大的零售客戶，以“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)及資源稟賦，確定了獨(dú)具特色的零售銀行戰(zhàn)略并一以貫之予以執(zhí)行,。郵儲(chǔ)銀行建立了從戰(zhàn)略分析制訂到組織實(shí)施,、監(jiān)控評(píng)估、優(yōu)化調(diào)整的戰(zhàn)略管理體系,，既保持戰(zhàn)略定力,，又主動(dòng)應(yīng)變求變，構(gòu)建了差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，樹立了良好的品牌形象，取得優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，充分體現(xiàn)了成長(zhǎng)潛力,。

二、獨(dú)特的“自營(yíng)+代理”運(yùn)營(yíng)模式

郵儲(chǔ)銀行與控股股東郵政集團(tuán)建立了穩(wěn)定,、透明,、公平、互惠的業(yè)務(wù)委托代理關(guān)系,，依托 “自營(yíng)+代理”運(yùn)營(yíng)模式,，成為中國(guó)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多、地域覆蓋廣闊,、服務(wù)深度下沉的商業(yè)銀行,。郵儲(chǔ)銀行發(fā)揮郵政集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)，在客戶,、渠道和產(chǎn)品等方面建立多維度,、多層次的協(xié)同機(jī)制，深化銀郵,、銀證,、銀保合作，為客戶提供綜合金融服務(wù)解決方案,。

三,、獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的個(gè)人金融

郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)覆蓋我國(guó)40%以上人口的客戶,，彰顯零售特色,。大力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型與財(cái)富管理體系建設(shè),，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型與場(chǎng)景化獲客，打造以消費(fèi)信貸,、小額貸款和信用卡為支撐的零售信貸服務(wù)體系,，構(gòu)建“用戶引流、客戶深耕,、價(jià)值挖掘”三位一體的發(fā)展模式,，激發(fā)零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新活力。個(gè)人銀行營(yíng)業(yè)收入占比,、管理零售客戶資產(chǎn),、個(gè)人存款規(guī)模等關(guān)鍵指標(biāo)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

              四,、突破式發(fā)展的公司金融

郵儲(chǔ)銀行積極發(fā)揮公司金融業(yè)務(wù)在零售銀行戰(zhàn)略中的重要作用,，聚焦板塊協(xié)同與批零聯(lián)動(dòng)，一手抓客戶營(yíng)銷拓展,，完善客戶服務(wù)與管理體系,，發(fā)力服務(wù)中小企業(yè)客群和產(chǎn)業(yè)鏈客群，加強(qiáng)線上場(chǎng)景營(yíng)銷,，推動(dòng)建立“商行+投行+資管”的綜合化經(jīng)營(yíng)模式,，實(shí)現(xiàn)客戶規(guī)模快速增長(zhǎng),；一手抓基礎(chǔ)能力建設(shè),，完善產(chǎn)品體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)疊加公司業(yè)務(wù)功能,，提升隊(duì)伍能力素質(zhì)，強(qiáng)化科技賦能,。郵儲(chǔ)銀行公司金融業(yè)務(wù)后發(fā)優(yōu)勢(shì)顯著,，轉(zhuǎn)型發(fā)展取得明顯成效。

五,、商業(yè)可持續(xù)的普惠金融

郵儲(chǔ)銀行作為普惠金融的倡導(dǎo)者,、先行者、推動(dòng)者,，長(zhǎng)期專注于普惠金融服務(wù),，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、城鄉(xiāng)融合發(fā)展中發(fā)揮積極作用,。在依托傳統(tǒng)實(shí)體網(wǎng)絡(luò),、專業(yè)隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，不斷深化金融科技應(yīng)用，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,，拓展線上服務(wù)渠道,，提高運(yùn)營(yíng)效率及風(fēng)險(xiǎn)防控智能化水平，降低運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)成本,，打造了“線上+線下”融合,、協(xié)同的立體網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)服務(wù)更加廣泛的基礎(chǔ)客戶群體,，推動(dòng)客戶與銀行價(jià)值的共同成長(zhǎng),。

六、根基深厚的資金資管業(yè)務(wù)

郵儲(chǔ)銀行憑借顯著的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的資金實(shí)力,，是同業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上重要的中長(zhǎng)期資金融出方,，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)影響力。郵儲(chǔ)銀行資金資管業(yè)務(wù)產(chǎn)品豐富,，資質(zhì)全面,，為合作機(jī)構(gòu)提供集融資、理財(cái),、代理,、托管及咨詢?yōu)橐惑w的綜合金融服務(wù)。通過(guò)多年穩(wěn)定的資金融通和代理銷售業(yè)務(wù),，郵儲(chǔ)銀行積累了豐富的同業(yè)客戶資源,，積攢了良好的市場(chǎng)口碑，為深化金融同業(yè)合作打下良好基礎(chǔ),。

七、加速提升的信息科技能力

郵儲(chǔ)銀行將信息科技視為業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力,，實(shí)施科技領(lǐng)軍人才建設(shè),，科技人才隊(duì)伍快速增長(zhǎng)，持續(xù)提升自主研發(fā)能力和金融科技創(chuàng)新能力,。“十三五”IT規(guī)劃圓滿收官,，信貸業(yè)務(wù)平臺(tái)等十六大企業(yè)級(jí)平臺(tái)全部投產(chǎn)上線，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖,，產(chǎn)品創(chuàng)新能力和用戶體驗(yàn)全面提升,，基于開放式平臺(tái)、服務(wù)超過(guò)6億客戶的超大規(guī)模銀行業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)有效支撐郵儲(chǔ)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),、云計(jì)算平臺(tái)、區(qū)塊鏈平臺(tái)和“郵儲(chǔ)大腦”人工智能平臺(tái),，打造金融科技中臺(tái)能力,，實(shí)現(xiàn)客戶營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的新技術(shù)賦能,，支持大型零售銀行戰(zhàn)略,。

八、健全有效的全面風(fēng)險(xiǎn)管理

郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)為本,，秉承審慎穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)偏好,，持續(xù)完善“全面、全程,、全員”的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，常態(tài)化開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)偏好有效傳導(dǎo)落實(shí),，專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)效全面提升,。資本管理高級(jí)方法實(shí)施有序推進(jìn)，從風(fēng)險(xiǎn)治理體系,、信貸作業(yè)流程管控,、授信客戶評(píng)級(jí)問(wèn)題治理、內(nèi)部評(píng)級(jí)風(fēng)控模型適用性等方面持續(xù)建設(shè),。面對(duì)疫情,，郵儲(chǔ)銀行積極作為，持續(xù)做好疫情期間全面風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和化解,，保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì),，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持優(yōu)良水平，體現(xiàn)出較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)抗壓能力,。