1月26日,，中國郵政迅速貫徹落實黨中央關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的最新指示精神,，再次研究部署做好全系統(tǒng)防控疫情工作,，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),。中國郵政集團有限公司,、中國郵政儲蓄銀行決定,，向武漢捐助人民幣5000萬元，用于支援武漢抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,。其中,，郵政集團捐款2000萬元,，郵儲銀行捐款3000萬元。

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,，中國郵政集團有限公司黨組高度重視,，郵政各級單位實行一把手負責制，服從國家有關(guān)部門,、各級黨委政府和監(jiān)管部門的統(tǒng)一指揮安排,，層層壓實屬地防控責任，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓,，堅決防控疫情傳播蔓延,。加強郵政和銀行營業(yè)場所的防控工作，大力組織在營業(yè)場所配備口罩,、洗手液,、消毒劑、體溫測試儀等安全防護用品,，對營業(yè)場所及用品用具進行全面消毒處理,，合理安排營業(yè)網(wǎng)點和窗口，加強營業(yè)人員及客戶的防控措施,，注重控防與保障相結(jié)合,。大力宣傳疫情防控知識，嚴格執(zhí)行應(yīng)急值班和疫情“零報告”制度,。提高員工安全防范意識,，加強對員工的關(guān)心關(guān)愛，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心,。

面對疫情,，中國郵政牢記“人民郵政為人民”的初心使命，踐行“國家隊”的責任擔當,。1月25日,，中國郵政發(fā)布公告，緊急開通全國綠色通道,，對全國寄往武漢市政府指定接收的紅十字會機構(gòu)的捐贈物資,，提供全程免費運輸和配送服務(wù)等。

郵儲銀行第一時間發(fā)布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情風險提示,，制定應(yīng)急預(yù)案,，加強對金融服務(wù)保障、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控,，確保各項工作有序開展,。全面加強疫情嚴重地區(qū)新建或定點救治醫(yī)療機構(gòu)的金融支持，全力支持疫情防控所需藥品,、醫(yī)療器械及相關(guān)物資科研,、生產(chǎn)等企業(yè)的信貸需求,，對于涉及疫情的授信審批項目開通綠色審批通道、加大支持力度,。在做好營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)的同時,，強化手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳,，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù),，保障廣大客戶的金融服務(wù)需求。

即日起,，在全國郵政金融網(wǎng)點開通綠色通道,，利用郵政匯兌服務(wù)免費辦理向中國紅十字總會和中華慈善總會的捐款。同時,，對紅十字會及慈善總會,、防控應(yīng)急物資采購專戶的開戶、資金清算等業(yè)務(wù)特事特辦,，確保準確高效,。做好手機銀行、個人網(wǎng)銀等各類捐贈款項匯劃通道專項保障,，對各類捐贈資金及時轉(zhuǎn)賬處理,。