郵儲銀行寧德市分行2017年全市安保和服務(wù)管理工作會議圓滿召開
寧德網(wǎng)消息(金汝平 鄭曉霞) 日前,,郵儲銀行寧德市分行召開了為期兩天的2017年全市安保和服務(wù)管理工作會議,,全面總結(jié)2016年工作,明確2017年總體思路和措施安排,,重點部署了營業(yè)場所安全管理標準化達標及星級網(wǎng)點創(chuàng)建推進工作,,并對2016年安保、服務(wù)先進集體和先進個人進行表彰,。期間,,還組織開展了安保與服務(wù)管理能力提升培訓,,分享服務(wù)明星單位周寧支行的先進做法,,至安全管理標準化達標網(wǎng)點寧德后崗支行實地觀摩,促進支行間學先進,、找差距,、共提升。
會上,,市分行陳永忠副行長回顧了過去一年全市安保,、服務(wù)工作的成效,同時也指出了當前面臨的問題和嚴峻形勢,,要求全行上下要高度重視,,樹立責任意識,推進制度建設(shè)和隊伍建設(shè),,不斷創(chuàng)新工作方式方法,,不斷提高精細化管理水平,全力以赴摘掉全省“后位帽”,。
市分行童國榮行長作總結(jié)講話,,分析了近年來全市安保及服務(wù)工作落后的主要原因歸結(jié)于重視不夠、監(jiān)督不力和問責不嚴,,他強調(diào)“安全為要,、服務(wù)制勝”,安保工作是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證,,服務(wù)和口碑則關(guān)乎企業(yè)的核心競爭力,。他希望大家要充分認識安保服務(wù)提升工作的重要性,克服懈怠思想,,力爭在2017年的安保和服務(wù)工作上“打翻身仗,、創(chuàng)新局面、上新臺階”,,并就下階段工作提出幾點要求:一要提高認識,,明確各崗位職責,,支行分管領(lǐng)導更要積極履職盡責,堅持生產(chǎn)經(jīng)營與安保服務(wù)工作齊抓共管;二要加強教育,,強化員工安保培訓和突發(fā)事件應急預案演練,,樹立安全意識,筑牢安全防線;三要以心悅心,,提升服務(wù)意識,,創(chuàng)新服務(wù)模式,想客戶之所想,,做到從“客戶滿意”到“客戶感動”;四要加強監(jiān)督,,嚴厲問責,加大懲戒力度,,提升安保服務(wù)工作整體水平,。
責任編輯:葉朝玉