6月8日~9日,，中證中小投資者服務(wù)中心第二期全國調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在長沙舉行，來自全國29個省市的132名調(diào)解員參加培訓(xùn)，12名“優(yōu)秀調(diào)解員”受到表彰,。據(jù)悉,，按照中國證監(jiān)會部署，投服中心力爭今年正式掛牌成立全國調(diào)解中心。

投服中心總經(jīng)理徐明在開班儀式上指出,，舉辦此次培訓(xùn)班，是投服中心響應(yīng)黨中央,、國務(wù)院和證監(jiān)會黨委號召,，化解資本市場糾紛、加強(qiáng)調(diào)解隊伍建設(shè),，建立健全市場糾紛多元化解機(jī)制,，扎扎實實保護(hù)廣大投資者的重要舉措。他說,，糾紛調(diào)解與訴訟及仲裁等糾紛化解途徑相比,，具有自己鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在準(zhǔn)入門檻相對較低,、成本不高,、程序便捷、意思自治,、對抗程度弱,、和諧解決糾紛概率大等優(yōu)勢。正因為如此,，糾紛調(diào)解工作被賦予了“東方經(jīng)驗”的美譽(yù),，成為當(dāng)事人雙方化解糾紛喜聞樂見的方式，成為保護(hù)中小投資者合法權(quán)益的重要手段,。

徐明表示,，要充分發(fā)揮調(diào)解在資本市場糾紛多元解決機(jī)制中的作用，有效維護(hù)投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益,，最重要的就是要在調(diào)解能力上下功夫,，不斷增強(qiáng)調(diào)解權(quán)威性、公信力,。首先是要建立健全專門的適合證券期貨糾紛調(diào)解的工作機(jī)制,，其次是要鍛造專業(yè)勝任、管理到位的調(diào)解員隊伍,，再次是要形成協(xié)調(diào)聯(lián)動,、齊抓共管的工作新局面。最后,，他對調(diào)解員從事調(diào)解工作提出了具體的期望和要求：一是依法,、中立、公正地開展調(diào)解工作,，二是保證調(diào)解工作所需的時間和精力,，三是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，自覺提升專業(yè)能力。