6月8日~9日,，中證中小投資者服務中心第二期全國調解員業(yè)務培訓班在長沙舉行,，來自全國29個省市的132名調解員參加培訓，12名“優(yōu)秀調解員”受到表彰,。據(jù)悉,，按照中國證監(jiān)會部署，投服中心力爭今年正式掛牌成立全國調解中心,。

投服中心總經理徐明在開班儀式上指出,，舉辦此次培訓班，是投服中心響應黨中央,、國務院和證監(jiān)會黨委號召,，化解資本市場糾紛、加強調解隊伍建設,，建立健全市場糾紛多元化解機制,，扎扎實實保護廣大投資者的重要舉措。他說,，糾紛調解與訴訟及仲裁等糾紛化解途徑相比,，具有自己鮮明的特點和優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在準入門檻相對較低,、成本不高,、程序便捷、意思自治,、對抗程度弱,、和諧解決糾紛概率大等優(yōu)勢。正因為如此,，糾紛調解工作被賦予了“東方經驗”的美譽,，成為當事人雙方化解糾紛喜聞樂見的方式,，成為保護中小投資者合法權益的重要手段。

徐明表示,，要充分發(fā)揮調解在資本市場糾紛多元解決機制中的作用,，有效維護投資者特別是中小投資者的合法權益，最重要的就是要在調解能力上下功夫,，不斷增強調解權威性,、公信力。首先是要建立健全專門的適合證券期貨糾紛調解的工作機制,，其次是要鍛造專業(yè)勝任,、管理到位的調解員隊伍，再次是要形成協(xié)調聯(lián)動,、齊抓共管的工作新局面,。最后，他對調解員從事調解工作提出了具體的期望和要求：一是依法,、中立,、公正地開展調解工作，二是保證調解工作所需的時間和精力,，三是不斷加強業(yè)務學習和業(yè)務培訓,，自覺提升專業(yè)能力。