信用卡“80年代”:開啟支付結(jié)算電子化之路
1986年北京分行首批長城卡持卡人辦卡申請(qǐng)表,。
上世紀(jì)80年代,,中國銀行發(fā)行的信用卡。
鄧智雄還清晰記得申請(qǐng)第一張信用卡的細(xì)節(jié),。“上個(gè)世紀(jì)80年代,,我交1000元保證金申請(qǐng)了一張金卡。當(dāng)時(shí)最得意的是自己有很多機(jī)會(huì)去酒店,、餐廳消費(fèi),掏出卡來刷卡消費(fèi)是很有派頭的。但是當(dāng)時(shí)對(duì)信用卡的觀念和現(xiàn)在不一樣,,對(duì)用欠銀行的錢是不習(xí)慣的,。”
上世紀(jì)80年代,隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國的信用卡發(fā)軔于改革最前線的廣東,,信用卡作為消費(fèi)金融支付工具開始進(jìn)入中國,,同時(shí)開啟了支付結(jié)算的非現(xiàn)金交易時(shí)代。1985年中國銀行順應(yīng)改革開放需要,,在國內(nèi)率先發(fā)行國內(nèi)第一張信用卡,。
此后,,在四十年改革開放的浪潮中,中國的支付方式不斷迭代更新。從代理信用卡業(yè)務(wù),、到中國產(chǎn)生第一張信用卡,、再到移動(dòng)支付,,進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,,信用卡更是借助金融科技、跨界合作,,迎來爆發(fā)式增長,,2017年末信用卡累計(jì)發(fā)卡量達(dá)到7.9億張。
80年代信用卡需預(yù)存?zhèn)溆媒?/p>
中國第一張信用卡的誕生,,源于中行員工一次去香港探親的經(jīng)歷,。1984年,,當(dāng)時(shí)的香港,在很多商場只要向商家出示一張信用卡就可以輕松購物,。甚至不用去銀行,,通過在機(jī)器上操作就可以憑卡取出現(xiàn)金。
1985年3月,中國銀行珠海分行發(fā)行了國內(nèi)第一張人民幣信用卡——中銀卡,,卡片分為金卡和普通卡兩種,,可以進(jìn)行取現(xiàn)和刷卡消費(fèi),,并允許透支,??ㄆ瑑H限于珠海一地使用,,發(fā)卡范圍為珠海居民和在珠海搞內(nèi)聯(lián)的工作人員,。試辦一個(gè)月,,珠海分行發(fā)展了22家特約商戶,,發(fā)行卡片454張。
“‘中銀卡’是一張用今天的眼光很難理解的卡種,,它既像今天的借記卡,,需要存款,又像今天的貸記卡,,也能透支,。我們還是習(xí)慣地把它當(dāng)做了信用卡,后來被稱作了‘準(zhǔn)貸記卡’,。”信用卡專家董崢說,,二十世紀(jì)八十年代,國家不允許貸款給個(gè)人,,中國也沒有個(gè)人征信記錄,,所以持卡人要先開立存款專戶,存入足額備用金后才能使用,。
在珠海試發(fā)行“中銀卡”后,,1986年6月1日,中國銀行北京市分行推出了全國第一張長城信用卡——長城卡,,首先在北京地區(qū)試發(fā)行,。這張信用卡以外匯券為結(jié)算貨幣,發(fā)卡對(duì)象主要是外國長期駐華機(jī)構(gòu)及個(gè)人,,三資企業(yè)及個(gè)人,,國內(nèi)企事業(yè)單位及個(gè)人,,短期來華外賓、港澳臺(tái)同胞及國內(nèi)機(jī)構(gòu)或個(gè)人,。
除了要求先開立存款專戶,、存入足額備用金,信用卡的申請(qǐng)還有其他的門檻,。
“早期的信用卡對(duì)申請(qǐng)者的審核比較嚴(yán)格,,要具備一定的條件,要經(jīng)過審查,、核查,,符合條件了才能成為持卡人。”北京市民蔡振蘭先生回憶,,其在使用信用卡支付住宿費(fèi)用,、機(jī)票費(fèi)用時(shí),總是會(huì)迎來異樣的眼光,,“大家都覺得新鮮,、羨慕。”
蔡先生在1987年辦理了自己的第一張信用卡,,如今有10余張信用卡,。“我是去廣州出差,包被小偷劃了一個(gè)大口子,,雖然東西沒丟,,但是下定決心辦一張信用卡。早期的信用卡可以刷卡,、異地取現(xiàn)等,,出差再也不用擔(dān)心錢的安全問題了。”
陳女士的父親也是較早使用信用卡的用戶,。“我爸當(dāng)時(shí)在北京友誼商店刷了第一筆信用卡,,他挺驚喜。后來去上海出差,,在上海第一百貨商場也能用,。當(dāng)時(shí)信用卡就有了‘一卡在手,走遍神州’的感覺,。”
從代理信用卡業(yè)務(wù)到“累計(jì)發(fā)卡量7.9億張”
實(shí)際上,,在中國第一張信用卡誕生前,中國銀行業(yè)已經(jīng)有了代理國外信用卡業(yè)務(wù),。
改革開放大幕開啟后,,越來越多的外國人進(jìn)入中國。和外商一起進(jìn)入中國的,還有國際的金融結(jié)算和支付方式——70年代,,Visa,、MasterCard卡都已經(jīng)完成了更名,國際信用卡產(chǎn)業(yè)完成升級(jí)換代,,準(zhǔn)備新的騰飛,,在國外普遍使用的信用卡支付方式卻在中國無法使用。
1979年,,中國銀行與香港東亞銀行簽訂代理東美信用卡業(yè)務(wù)協(xié)議,,并在廣交會(huì)上開始辦理信用卡受理業(yè)務(wù)。1980年起,,中國銀行陸續(xù)與國外銀行和信用卡組織簽約,,在國內(nèi)代理信用卡業(yè)務(wù)。
1982年7月,,中國銀行開始與多個(gè)商家建立了特約商戶關(guān)系,。“這就使國外信用卡在中國可以進(jìn)行直接刷卡消費(fèi),這樣,,信用卡業(yè)務(wù)形成了“銀行-商戶-持卡人”這樣一條完整的初級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈,,中國的信用卡產(chǎn)業(yè)初露端倪。”董崢說,。
三年后的1985年,中國第一張信用卡“中銀卡”誕生,,1986年中行北京分行發(fā)行了中國長城卡,,1988年,中行推出國內(nèi)第一張外匯卡——外匯長城卡,,90年代中行在新加坡發(fā)行了我國第一張海外信用卡——新加坡龍卡,,中國信用卡的發(fā)行由此開始走出國門。
在中行的影響下,,其他銀行業(yè)加入發(fā)卡隊(duì)伍,,中國逐漸進(jìn)入“卡時(shí)代”。
1987年,,工商銀行廣州分行發(fā)行“紅棉卡”,;1990年建設(shè)銀行廣州分行發(fā)行萬事達(dá)信用卡;1992年,,農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行“金穗卡”,;1993年,交通銀行發(fā)行“太平洋卡”,。
在各家銀行推出信用卡后,,市場出現(xiàn)了另一個(gè)問題——各家銀行信用卡只能刷各家指定的銀行卡,不能跨行刷卡,,這給使用者帶來了極大的不便,,也限制了國內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。
1993年6月,國務(wù)院啟動(dòng)了以發(fā)展我國電子貨幣為目的,、以電子貨幣應(yīng)用為重點(diǎn)的各類卡基應(yīng)用系統(tǒng)工程——金卡工程,。
進(jìn)入21世紀(jì),《2001年銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合工作實(shí)施意見》發(fā)布,,2004年1月1日起,,國內(nèi)所有跨行、跨地區(qū)使用的人民幣銀行卡都要加貼“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí),,這進(jìn)一步提高了銀行卡的資源利用效率,。
金卡工程等一系列措施促進(jìn)了銀行發(fā)行、推廣信用卡,,越來越多的人辦理,、使用信用卡。
“隨著電子化,、聯(lián)網(wǎng)通用的實(shí)現(xiàn),,信用卡可以跨行、跨區(qū)域,,甚至在國外也可以使用了,。我記得2002年左右,銀聯(lián)公司成立后,,北京比較大規(guī)模的商場都可以使用信用卡了,,而在此前,我可能只能在友誼商店這樣指定的地點(diǎn)才能刷卡消費(fèi),。”北京市民蔡先生說,。
而在中國銀行北京市分行銀行卡部負(fù)責(zé)人的印象中,隨著國民物質(zhì)消費(fèi)需求的旺盛,,加上信用卡使用越來越便利,,2000年以后信用卡迎來爆發(fā)式增長。
經(jīng)過三十余年的發(fā)展,,信用卡不再是“新鮮之物”,。據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》顯示,截至2017年末,,信用卡累計(jì)發(fā)卡量7.9億張,,當(dāng)年新增發(fā)卡量1.6億張,同比增長25.9%,。
信用卡將“電子貨幣”雛形引入中國,,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,減少了貨幣投放,降低了資金循環(huán)成本,。同時(shí),,信用卡豐富了中國金融工具的類型,中國銀行體系向現(xiàn)代化邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步,。
把互聯(lián)網(wǎng)思維融入信用卡生態(tài)體系
進(jìn)入新世紀(jì),,互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速發(fā)展。在金融科技,、跨界合作等助推下,,創(chuàng)新支付方式不斷涌現(xiàn)、市場需求更加細(xì)化多樣,,但是銀行業(yè)務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的表現(xiàn)仍然亮眼,,蘊(yùn)含眾多發(fā)展機(jī)遇。
1996年,,中國銀行率先建立網(wǎng)上銀行服務(wù),。1998年,招商銀行推出“一網(wǎng)通-網(wǎng)上支付”業(yè)務(wù),。此后,,電子銀行業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。而到了如今,,以支付寶,、微信支付、Apple Pay為代表的移動(dòng)支付成為主流,。
而信用卡是商業(yè)銀行最具互聯(lián)網(wǎng)基因和創(chuàng)新能力的業(yè)務(wù)板塊,,發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)就必須真正把互聯(lián)網(wǎng)思維融入信用卡全流程的生態(tài)體系。
作為中國最早發(fā)行信用卡的銀行,,中國銀行變革創(chuàng)新的腳步從未停止。站在新的歷史方位,,其堅(jiān)持“科技引領(lǐng),、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型求實(shí),、變革圖強(qiáng)”戰(zhàn)略,,以大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用為基礎(chǔ),以客戶價(jià)值和體驗(yàn)為核心,,以移動(dòng)互聯(lián)營銷工具為助力,,大力拓展外部引流入口,將傳統(tǒng)信用卡獲客觸角由線下廳堂,、企業(yè),、學(xué)校向更廣闊的線上消費(fèi)用卡場景延伸,進(jìn)而提升銀行獲客的內(nèi)生動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)了客戶拓展質(zhì)效的全面提升,。
在北京,,中國銀行北京市分行積極探索線下場景化創(chuàng)新,在國內(nèi)首創(chuàng)了銀行場景金融新模式——“微尺伴客·中銀會(huì)員店”,,將金融屬性嵌入生活服務(wù),,開展多元化經(jīng)營業(yè)態(tài)。同時(shí),,還結(jié)合北京地區(qū)居民消費(fèi)升級(jí)及消費(fèi)轉(zhuǎn)型步伐提速的特點(diǎn),,在子女留學(xué)、在職教育,、住房衍生,、私人定制以及出境旅游等領(lǐng)域,針對(duì)大額消費(fèi)推出了一系列信用卡分期金融產(chǎn)品,。
而在服務(wù)商戶方面,,中行北京分行秉承技術(shù)為先,在1979年就率先向北京地區(qū)商戶提供了銀行卡收單服務(wù),。在隨后近40年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,,先后為北京地區(qū)乃至全國銀行收單業(yè)務(wù)輸出了眾多優(yōu)秀案例,如今更是打造了以聚合支付,、一機(jī)多用為特色的“中銀智慧付”品牌,,逐漸形成順應(yīng)市場發(fā)展的“線上線下一體化”發(fā)展格局。目前在北京地區(qū)市場排名前30的百貨類商戶中,,中行已與半數(shù)以上開展收單業(yè)務(wù)合作,,高端酒店基本全覆蓋。已與百余家互聯(lián)網(wǎng)商戶合作開通B2C,、移動(dòng)支付,、快捷支付等支付業(yè)務(wù);其中,,銀聯(lián)無卡業(yè)務(wù)合作商戶在全國商業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)占比達(dá)到7成以上,,居主導(dǎo)地位。
從較早發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)的四大行來看,,截至2017年末,,工行、建行,、中行,、農(nóng)行四家銀行發(fā)卡量合計(jì)近4億張。
作為后來者的股份制銀行因基數(shù)整體不大,,多家銀行信用卡新增發(fā)卡量增幅超過50%,,迎來爆發(fā)式增長,。其中,民生銀行2017年新增發(fā)卡量1040.22萬張,,同比增長119.37%,,平安銀行新發(fā)卡同比增長80.0%,中信銀行新發(fā)卡同比增74.02%,。
近日,,工農(nóng)中建四大行發(fā)布的2018年半年報(bào)顯示,四大行信用卡累計(jì)發(fā)卡量分別為1.56億張,、9332.74萬張,、10371.77萬張、11542萬張,。
央行發(fā)布的整體數(shù)據(jù),,可以管窺2017年中國銀行業(yè)信用卡的整體狀況。據(jù)央行發(fā)布的《2017年支付體系運(yùn)行總體情況》,,2017年信用卡在用卡量達(dá)到了5.88億張,,同比增長了26.35%。信用卡交易額也有望突破30萬億元,,創(chuàng)出了新高;信用卡信貸總額突破了10萬億元,,達(dá)到了12.48萬億元,應(yīng)償信貸總額達(dá)到了5.56萬億元,。
過去四十年,,我國信用卡經(jīng)歷了代理信用卡業(yè)務(wù),在學(xué)習(xí)國際信用卡業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,,走出了一條中國特色的信用卡之路,,從小到大,從弱到強(qiáng),,并隨互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)發(fā)展而不斷革新支付方式,。未來,我們期待信用卡能帶來更多新的嘗試與改變,。(記者 侯潤芳 實(shí)習(xí)生 趙昕)
責(zé)任編輯:陳美琪