原標(biāo)題 “定量”商品別再缺斤短兩

“標(biāo)注35克的化妝品實際上只有30克,，這不明擺著坑人嗎？”在湖北武漢工作的佟海莉是個美妝達(dá)人,，近期她發(fā)現(xiàn)新購入的幾款化妝品實際稱重達(dá)不到標(biāo)注重量。

生活中，不少消費(fèi)者在購買定量包裝商品時,，也遭遇過像佟女士那樣的問題：標(biāo)注300根的牙簽少了幾十根、聲稱200抽的面巾紙只有150抽,、同樣的兩瓶酒倒出來的量卻相差不少,、10斤的餃子粉少了6兩多……這種缺斤短兩問題有多嚴(yán)重？該如何規(guī)范管理,？

北京市消協(xié)調(diào)查顯示,，有的垃圾袋凈含量短缺率高達(dá)64%

所謂定量包裝商品是指在一定量限范圍內(nèi)具有統(tǒng)一的質(zhì)量、體積,、長度,、面積、計數(shù)標(biāo)注等標(biāo)識內(nèi)容的預(yù)包裝商品,。北京市消協(xié)秘書長楊曉軍說,，一般來說，這類商品的大量生產(chǎn)降低了經(jīng)營者和消費(fèi)者的交易成本,，方便了消費(fèi)者的生活,。

然而,，有些定量產(chǎn)品并不真的“定量”。日前,，北京市消費(fèi)者協(xié)會對10種定量包裝膠帶,、10種定量包裝濕巾、11種定量包裝保鮮袋,、10種定量包裝抽紙和8種定量包裝垃圾袋開展了一次調(diào)查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，共有10種樣品的實際凈含量沒有達(dá)到標(biāo)注要求,，占比為20.41%,。其中，膠帶樣品的缺斤短兩問題最多,，達(dá)50%,。

現(xiàn)實生活中，由于存在測量設(shè)備不夠準(zhǔn)確,、測量方法不夠完善等人為因素,，以及天氣、溫度,、濕度等自然因素,，允許定量包裝商品有些微的“斤兩不足”，但差值不能超過規(guī)定范圍,。在北京市消協(xié)本次調(diào)查樣品中,， 一家標(biāo)稱“河北宏盛發(fā)塑料制品廠”生產(chǎn)的“家佳凈”垃圾袋，沒有標(biāo)注凈含量,，商戶說有50個,，體驗測量實際凈含量為18個，短缺量為32個,，短缺率高達(dá)64%,，這屬于嚴(yán)重短缺行為。

楊曉軍認(rèn)為,，企業(yè)不準(zhǔn)確標(biāo)注定量包裝商品的凈含量,，或者趁消費(fèi)者難以核實凈含量而缺斤短兩，故意夸大或隱瞞定量包裝商品的凈含量,，對消費(fèi)者構(gòu)成誤導(dǎo)甚至欺詐，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),，破壞市場經(jīng)濟(jì)的公平交易秩序,。

施行懲罰性賠償制度，加強(qiáng)外包裝透明設(shè)計

對定量包裝商品的缺斤短兩問題,，如何對癥施治,？

消費(fèi)者可以依法索取懲罰性賠償,。“一旦遇到夸大數(shù)量問題，要勇于投訴維權(quán),。”中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會副秘書長陳音江分析,，按照原國家工商總局2015年頒布實施的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，經(jīng)營者夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量,、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，屬于欺詐行為,。而依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者可按購買價款的3倍要求賠償,，賠償金額不足500元的,，按照500元保底賠償。

有關(guān)部門應(yīng)及早補(bǔ)上法律法規(guī)短板,。原國家質(zhì)檢總局2005年審議通過的《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,，商品標(biāo)注凈含量與實際含量之差大于允許短缺量的，責(zé)令改正,，可處檢驗批貨值金額3倍以下,，最高不超過3萬元罰款。

“處罰力度與企業(yè)違規(guī)所得相比微不足道,，很難產(chǎn)生震懾作用,。”陳音江建議，盡快完善相關(guān)法律法規(guī),，加大對定量包裝商品缺斤短兩問題的處罰力度,，并進(jìn)一步明確其生產(chǎn)或銷售企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)；同時,，監(jiān)管部門要定期對定量包裝商品開展計量專項執(zhí)法檢查,，企業(yè)出廠的每批次產(chǎn)品都要有定量包裝商品凈含量計量檢驗報告。

生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)責(zé)任意識,，并完善相關(guān)技術(shù)方法,。“有關(guān)企業(yè)要在商品包裝的顯著位置正確、清晰地標(biāo)注商品的凈含量,。盡量改進(jìn)包裝方法或技術(shù),，便于消費(fèi)者直觀判斷識別。”陳音江說,，比如把商品的外包裝設(shè)計成透明的,，讓消費(fèi)者對商品的凈含量一目了然。此外，商品包裝尺寸應(yīng)當(dāng)與商品凈含量的體積比例相當(dāng),，不得采用虛假包裝或者故意夸大商品的包裝尺寸,。（記者 齊志明）