□ 本報(bào)記者 丁 南

近年來(lái),，福建省柘榮縣堅(jiān)持把優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境作為加快政府職能轉(zhuǎn)變、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,，開(kāi)設(shè)“營(yíng)商茬室”（營(yíng)商環(huán)境協(xié)調(diào)室）,，通過(guò)企業(yè)“找茬”“揭短”、部門“會(huì)診”“處方”的方式,，實(shí)現(xiàn)常態(tài)對(duì)接,、即時(shí)解決企業(yè)訴求，以更實(shí)舉措,、更大力度助企紓困,。

發(fā)揮“營(yíng)商監(jiān)督員”作用，實(shí)時(shí)“體檢”,。依托柘榮縣行政服務(wù)中心大平臺(tái)設(shè)立“營(yíng)商茬室”,，聘請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)10位商會(huì)代表作為營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，充分發(fā)揮各商會(huì)橋梁紐帶作用,，通過(guò)親身辦事,、會(huì)員反饋、現(xiàn)場(chǎng)暗訪,、監(jiān)督評(píng)價(jià)等方式著力發(fā)現(xiàn)涉企部門,、窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)水平,、服務(wù)效率等方面存在的問(wèn)題，并對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、招商引資,、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行“全面體檢”，提出有建設(shè)性、針對(duì)性的意見(jiàn)建議,，讓分歧和問(wèn)題化解于萌芽狀態(tài),。

召開(kāi)“營(yíng)商下午茬”會(huì)議，聯(lián)合“會(huì)診”,。依托柘榮縣行政服務(wù)中心“局長(zhǎng)服務(wù)日”,，建立上下貫通、橫向聯(lián)動(dòng)的常態(tài)化聯(lián)席會(huì)商,、聯(lián)合會(huì)辦工作機(jī)制,。每月21日下午在“營(yíng)商茬室”組織監(jiān)督員、相關(guān)企業(yè)和責(zé)任部門,，圍繞企業(yè)開(kāi)辦,、財(cái)產(chǎn)登記、融資信貸,、招標(biāo)投標(biāo)等企業(yè)“全生命周期”存在的突出問(wèn)題,，“面對(duì)面”溝通會(huì)商，打通堵點(diǎn),、填補(bǔ)缺點(diǎn),，“一對(duì)一”靶向施策，精準(zhǔn)解讀,、推送惠企政策,，持續(xù)釋放政企連心、同舟共濟(jì)的強(qiáng)烈信號(hào),。

建立“營(yíng)商茬話匯”臺(tái)賬,，定向“處方”。針對(duì)“營(yíng)商下午茬”中反映的困難問(wèn)題和提出的意見(jiàn)建議,，柘榮縣緊扣事前,、事中、事后三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，建立“收集匯總—交辦督辦—結(jié)果反饋”的閉環(huán)處置機(jī)制,，形成“營(yíng)商茬話匯”臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)任務(wù)清,、職責(zé)明,、便于整改提升的信息閉環(huán)、責(zé)任閉環(huán)和工作閉環(huán),。通過(guò)一本問(wèn)題臺(tái)賬、一張責(zé)任清單和一個(gè)政企溝通群,，實(shí)時(shí)對(duì)接相關(guān)責(zé)任部門,，逐項(xiàng)跟蹤落實(shí)，定期回訪問(wèn)效，以最短時(shí)間,、最優(yōu)方案著力解決營(yíng)商環(huán)境各類“疑難雜癥”,，形成集中發(fā)力、共解難題的良性互動(dòng),。

據(jù)柘榮縣委改革辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，通過(guò)設(shè)立“營(yíng)商茬室”、聘請(qǐng)“營(yíng)商監(jiān)督員”和定期召開(kāi)“營(yíng)商下午茬”等一系列優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施,，柘榮為企業(yè)反映訴求拓寬了渠道,，為政府發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提供了平臺(tái)，也為政企交流互動(dòng)搭建了橋梁,，有助于進(jìn)一步規(guī)范提升招商引資,、項(xiàng)目落地、企業(yè)辦事等領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)效,，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量共同參與營(yíng)商環(huán)境建設(shè),，充分營(yíng)造“親商、重商,、愛(ài)商,、敬商”的良好社會(huì)氛圍。2022年以來(lái),，通過(guò)“營(yíng)商茬話匯”臺(tái)賬共解決問(wèn)題訴求28個(gè),，收集意見(jiàn)建議23條，精準(zhǔn)推送惠企政策33條,。