今年以來(lái),，古田縣認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和對(duì)信訪工作的重要指示精神，大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),，不斷暢通群眾訴求表達(dá)渠道,，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，積極探索化解社會(huì)矛盾方法,，在全縣形成上下聯(lián)動(dòng),、齊抓共管的信訪工作格局，為黨的二十大勝利召開(kāi)創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

一是堅(jiān)持一個(gè)“中心”,，為民排憂解難。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，深刻把握信訪工作作為“了解社情民意和為政得失重要窗口”職能定位,，把“為民解難、為黨分憂”的重要工作抓細(xì)抓實(shí),。暢通民意訴求渠道,。縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭引領(lǐng),，實(shí)行“一線工作法”,，在原有定點(diǎn)接訪群眾基礎(chǔ)上,，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管領(lǐng)域,、部門職責(zé)或掛點(diǎn)聯(lián)系地區(qū)工作實(shí)際,，縣領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少1天到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）接訪群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部每半月至少1天到村（社區(qū)）接訪群眾,，做到有訪接訪,、無(wú)訪約訪。在一些重要節(jié)點(diǎn),，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)度,，增加接訪頻次，主動(dòng)將群眾關(guān)心關(guān)切的“急難愁盼”問(wèn)題解決在事發(fā)之初,、化解在萌芽狀態(tài),，群眾對(duì)信訪工作滿意度不斷提升。創(chuàng)新服務(wù)群眾抓手,。2021年以來(lái),，古田縣結(jié)合鄉(xiāng)村振興建設(shè)創(chuàng)建了一批“四下基層”實(shí)踐活動(dòng)基地，有計(jì)劃,、分批次地組織機(jī)關(guān)青年干部到基層鍛煉,，變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”。廣大青年干部主動(dòng)深入群眾當(dāng)中,，與農(nóng)村群眾“同吃,、同住、同勞動(dòng),、同調(diào)研”,，在深入交流中找問(wèn)題、挖根源,、明方向,、辦實(shí)事。據(jù)統(tǒng)計(jì),，已選派740青年干部到基地鍛煉,，累計(jì)走訪群眾1600余人次，收集群眾問(wèn)題,、意見(jiàn)建議154條,，為民紓困130多件（次），真正把“四下基層”作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾,、千方百計(jì)為群眾排憂解難的重要舉措,。搭建干部成長(zhǎng)平臺(tái)。今年以來(lái)，古田縣高度重視選派優(yōu)秀年輕干部到信訪部門掛職鍛煉工作,，第一批3名年輕干部已到信訪局接受鍛煉,。在黨委政府聯(lián)系群眾的第一線，年輕干部將充分發(fā)揮各自的潛能,，為群眾排憂解難,，協(xié)調(diào)化解矛盾，努力提高青年干部群眾工作的能力和水平,。

二是圍繞一個(gè)“主線”，維護(hù)社會(huì)和諧,。緊緊圍繞迎接黨的二十大勝利召開(kāi)這一主線,，全縣各級(jí)各部門充分認(rèn)清保持社會(huì)大局安定穩(wěn)定的重要性、緊迫性,，全力以赴防風(fēng)險(xiǎn),、保安全、護(hù)穩(wěn)定,。全力化解信訪積案,。實(shí)行縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作機(jī)制，按照解決問(wèn)題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合,、依法辦事與特殊個(gè)案處理相結(jié)合的原則,，做好信訪積案案情研究、協(xié)調(diào)處理,、督辦落實(shí),、疏導(dǎo)解釋等工作,切實(shí)做到訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位,、生活困難的幫扶救助到位,、行為違法的依法處理，逐件推動(dòng)化解,。著力防范化解風(fēng)險(xiǎn),。全縣各級(jí)各部門積極聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題,、重點(diǎn)人員,，持續(xù)排查梳理、跟蹤掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或本部門本領(lǐng)域的涉訪矛盾糾紛,，對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出信訪問(wèn)題實(shí)行包案化解,，責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪,、值班職守,、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、信息共享,、聯(lián)合應(yīng)對(duì),，第一時(shí)間妥善應(yīng)對(duì)處置各類涉訪風(fēng)險(xiǎn)隱患。積極推動(dòng)源頭治理,。壓實(shí)信訪事項(xiàng)首接首辦責(zé)任,，深入推行“最多投一次”陽(yáng)光信訪工作機(jī)制，堅(jiān)持合理合法事項(xiàng)馬上辦,、簡(jiǎn)單事項(xiàng)立即辦,、普通事項(xiàng)限時(shí)辦、復(fù)雜事項(xiàng)抓緊辦的原則,，將初信初訪事項(xiàng)納入“最多投一次”和群眾滿意度評(píng)價(jià)范圍,，最大限度地把問(wèn)題解決在第一線、最前沿,。同時(shí),，進(jìn)一步健全完善縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)“信訪評(píng)理室”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度建設(shè),。

三是秉持一個(gè)“準(zhǔn)繩”，樹(shù)立鮮明導(dǎo)向,。堅(jiān)持把治理進(jìn)京越級(jí)訪與“我為群眾辦實(shí)事,、信訪為民解憂難”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,秉持法治準(zhǔn)繩，用好法治方式,，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益,。問(wèn)題解決到位。對(duì)信訪人反映問(wèn)題,，認(rèn)真予以核實(shí),，對(duì)訴求合理或部分合理的，全力推動(dòng)問(wèn)題解決,。教育疏導(dǎo)到位,。對(duì)情緒不穩(wěn)、思想過(guò)激,，不依法理性表達(dá)訴求的,，堅(jiān)持多方位、多角度開(kāi)展化解工作,。依法打擊到位,。對(duì)鬧訪纏訪、以訪施壓,，提出不合理要求的,，秉持法治準(zhǔn)繩,，堅(jiān)決依法查處，維護(hù)正常信訪秩序,。

編輯：劉寧芬

審核：林翠慧

         周邦在