今年以來，古田縣認真貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想和對信訪工作的重要指示精神,，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),，不斷暢通群眾訴求表達渠道,，聽取群眾意見，積極探索化解社會矛盾方法,，在全縣形成上下聯(lián)動,、齊抓共管的信訪工作格局，為黨的二十大勝利召開創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

一是堅持一個“中心”,，為民排憂解難。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深刻把握信訪工作作為“了解社情民意和為政得失重要窗口”職能定位,，把“為民解難,、為黨分憂”的重要工作抓細抓實。暢通民意訴求渠道,?？h黨政主要領(lǐng)導帶頭引領(lǐng)，實行“一線工作法”,，在原有定點接訪群眾基礎上,，縣、鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導結(jié)合分管領(lǐng)域,、部門職責或掛點聯(lián)系地區(qū)工作實際,，縣領(lǐng)導干部每月至少1天到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）接訪群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導干部每半月至少1天到村（社區(qū)）接訪群眾,，做到有訪接訪,、無訪約訪。在一些重要節(jié)點,，根據(jù)需要及時調(diào)度,，增加接訪頻次，主動將群眾關(guān)心關(guān)切的“急難愁盼”問題解決在事發(fā)之初,、化解在萌芽狀態(tài),，群眾對信訪工作滿意度不斷提升。創(chuàng)新服務群眾抓手,。2021年以來,，古田縣結(jié)合鄉(xiāng)村振興建設創(chuàng)建了一批“四下基層”實踐活動基地，有計劃,、分批次地組織機關(guān)青年干部到基層鍛煉,，變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”。廣大青年干部主動深入群眾當中,，與農(nóng)村群眾“同吃,、同住、同勞動,、同調(diào)研”,，在深入交流中找問題、挖根源,、明方向,、辦實事。據(jù)統(tǒng)計,，已選派740青年干部到基地鍛煉,，累計走訪群眾1600余人次,，收集群眾問題、意見建議154條,，為民紓困130多件（次）,，真正把“四下基層”作為黨員領(lǐng)導干部密切聯(lián)系群眾、千方百計為群眾排憂解難的重要舉措,。搭建干部成長平臺,。今年以來，古田縣高度重視選派優(yōu)秀年輕干部到信訪部門掛職鍛煉工作,，第一批3名年輕干部已到信訪局接受鍛煉,。在黨委政府聯(lián)系群眾的第一線，年輕干部將充分發(fā)揮各自的潛能,，為群眾排憂解難,，協(xié)調(diào)化解矛盾，努力提高青年干部群眾工作的能力和水平,。

二是圍繞一個“主線”,，維護社會和諧。緊緊圍繞迎接黨的二十大勝利召開這一主線,，全縣各級各部門充分認清保持社會大局安定穩(wěn)定的重要性,、緊迫性，全力以赴防風險,、保安全,、護穩(wěn)定。全力化解信訪積案,。實行縣處級領(lǐng)導包案化解工作機制,，按照解決問題和疏導教育相結(jié)合、依法辦事與特殊個案處理相結(jié)合的原則,，做好信訪積案案情研究、協(xié)調(diào)處理,、督辦落實,、疏導解釋等工作,切實做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位,、生活困難的幫扶救助到位,、行為違法的依法處理，逐件推動化解,。著力防范化解風險,。全縣各級各部門積極聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域、重點問題,、重點人員,，持續(xù)排查梳理,、跟蹤掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或本部門本領(lǐng)域的涉訪矛盾糾紛，對影響社會穩(wěn)定的突出信訪問題實行包案化解,，責任落實到人,，嚴格落實領(lǐng)導接訪約訪、值班職守,、重大事項報告等制度,，實現(xiàn)上下聯(lián)動、信息共享,、聯(lián)合應對,，第一時間妥善應對處置各類涉訪風險隱患。積極推動源頭治理,。壓實信訪事項首接首辦責任,，深入推行“最多投一次”陽光信訪工作機制，堅持合理合法事項馬上辦,、簡單事項立即辦,、普通事項限時辦、復雜事項抓緊辦的原則,，將初信初訪事項納入“最多投一次”和群眾滿意度評價范圍,，最大限度地把問題解決在第一線、最前沿,。同時,，進一步健全完善縣、鄉(xiāng),、村三級“信訪評理室”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會議制度建設,。

三是秉持一個“準繩”，樹立鮮明導向,。堅持把治理進京越級訪與“我為群眾辦實事,、信訪為民解憂難”實踐活動相結(jié)合,秉持法治準繩，用好法治方式,，積極維護群眾合法權(quán)益,。問題解決到位。對信訪人反映問題,，認真予以核實,，對訴求合理或部分合理的，全力推動問題解決,。教育疏導到位,。對情緒不穩(wěn)、思想過激,，不依法理性表達訴求的,，堅持多方位,、多角度開展化解工作。依法打擊到位,。對鬧訪纏訪,、以訪施壓，提出不合理要求的,，秉持法治準繩,，堅決依法查處，維護正常信訪秩序,。

編輯：劉寧芬

審核：林翠慧

         周邦在