今年以來,，壽寧縣紀委監(jiān)委圍繞貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》,，堅持守正創(chuàng)新,，以問題為向導,，健全規(guī)范處理檢舉控告的全鏈條,，堅持信訪“渠道”“流程”“質效”“建設”一起抓,，暢通信訪“連心橋”,，整體推進信訪工作建設,。

一.抓渠道暢通,，落實一線工作法

深化“四訪”活動。

推進落實開門接訪標準化,、全員接訪規(guī)范化,、帶信下訪制度化、入戶走訪常態(tài)化,，對標制定《壽寧縣紀委監(jiān)委“入戶走訪”活動方案》,，運用“上訪變下訪”工作機制,，推動監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地,。

暢通“信,、訪、網(wǎng),、電”舉報渠道,。

堅持問題導向，聚焦重點對象,、重點領域,、重點問題，結合黨風政風專項督查,，完善末梢管理,，組織紀檢監(jiān)察干部深入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村,、戶調查,，落實信訪舉報件“雙向移交”機制，及時將業(yè)務外問題剝離出來移交有關部門,。今年以來,，共有紀檢監(jiān)察干部372人（次）參加接訪工作，接待群眾來訪96批100人次,，其中檢控類初次舉報13批16人次,，咨詢類勸回83批84人，帶信下訪13件19次,。

推動積案化解,。

以“再學習、再調研,、再落實”活動為契機,，開展“多年、多層,、多頭”信訪舉報專項治理工作,。實行清單化管理，梳理信訪舉報件,，建立多次重復舉報,、典型初信初訪等涉及重點檢控類問題清單,，共起底排查“三多”信訪舉報47件次,，合并同類信訪舉報形成實質件8件。以制度為突破口,，積極完善提升信訪舉報工作管理水平,，統(tǒng)籌運用各類監(jiān)督方式,，結合《壽寧縣紀委監(jiān)委“帶信下訪”活動方案》《巾幗信訪服務隊下基層接訪、回訪活動方案》等配套制度,，以片區(qū)為樞紐,，建立片區(qū)協(xié)作和紀委班子成員掛鉤機制，著重解決群眾舉報查處不到位,、違紀違法行為糾正不到位等問題,，全力化解群眾信訪難題積案，推動信結事了,，確保把問題化解在基層,。截至8月份，8件“三多”信訪舉報均已化解到位,。

二.抓辦理流程,，精準處置提質效

優(yōu)化精準受理。

制作信訪舉報知識手冊,，明確紀檢監(jiān)察機關受理信訪舉報范圍,，聚焦線索質量確認，對實名舉報內容進行逐條分析,，梳理證據(jù),，提高受理檢控類信訪舉報件的精準度和線索可查性。制定實名初次檢舉控告身份核實和受理告知流程,，對舉報人身份進行核實,，并對舉報權責進行確認告知，向實名舉報人逐項確認檢舉控告應承擔的紀法責任,，源頭上減少冒名舉報,、惡意舉報和誣告陷害行為的發(fā)生。

規(guī)范處置流程,。

規(guī)范信訪舉報受理辦理流程,，健全信訪工作長效機制，扎實做好檢舉控告向上級徑送,、本級移送,、下級轉送工作，對信訪件實行電子,、紙質臺賬雙管理,，強化精準辦理高效辦理確保“零積壓”。

強化日常督查,。

實行每月一通報機制,，梳理截至當月未辦結、未歸檔信訪件及當月收到重復舉報情況，移送工作處及相應紀檢監(jiān)察室,，并通過下發(fā)督辦函等方式動態(tài)跟蹤,，件件問效。截至目前,，完成移送通報7次,，開展電話、當面督辦100余次,，辦結信訪件95件,。

三.強化綜合分析，抓準工作發(fā)力點

做細專項分析,，結合政法隊伍教育整頓工作,，對今年以來收到的反映政法系統(tǒng)干部的信訪舉報件，主動作為縱深發(fā)力,，提出針對性工作建議,，完成《政法系統(tǒng)干部違紀違法問題專題分析報告》，服務監(jiān)督執(zhí)紀,。結合換屆工作,，對2018年至2020年各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村信訪舉報情況進行分析,、梳理,，總結提示各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪矛盾突出區(qū)域，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委開展入戶走訪工作提供依據(jù),。圍繞信訪舉報中發(fā)現(xiàn)的新情況新問題,，加強與案件監(jiān)督管理室、黨風政風監(jiān)督室等部門多向聯(lián)動會商,，定期向縣委,、縣紀委常委會報告地區(qū)信訪舉報、政治生態(tài)情況,，為強化“關鍵少數(shù)”政治監(jiān)督,、護航組織換屆工作提供精準信息服務。

四.抓平臺建設,，提高信息化水平

深化監(jiān)督執(zhí)紀問責信息管理平臺推廣,，建立檢舉舉報平臺應用監(jiān)督管理機制，規(guī)范平臺使用,，優(yōu)化管理模式,，定期自查受理子平臺、辦理子平臺,、平臺基層版登記錄入情況,。按照“全錄全掃,、掃錄同步”的辦理模式，實現(xiàn)紙質材料,、電子信息數(shù)據(jù)和來訪子系統(tǒng)實時登記一體化落實,，確?；A信息要素的準確性,、完整性，杜絕來訪舉報受理系統(tǒng)和辦理子平臺兩個“零錄入”,。通過檢舉舉報平臺共享大數(shù)據(jù),，創(chuàng)新分析思路，完善分析手段,，做到數(shù)字準確,、內容豐富、客觀研判,，掌握信訪舉報件轉辦受理和處置的新動態(tài),，優(yōu)化平臺業(yè)務運行機制，開展基層版線上督查,，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以通報并要求限期整改,，提升全縣紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作信息化水平。