近日發(fā)布的《2017年食品謠言治理報(bào)告》顯示,，微信已經(jīng)成了食品謠言主要的傳播地。

“微波爐加熱食物會(huì)產(chǎn)生致癌物”“櫻桃核有毒,，5顆毒倒成年人”“小龍蝦生活在污水里，專吃生活垃圾”這些讓人心驚的謠言時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)在朋友圈,。那么為什么這些謠言會(huì)有市場(chǎng),，為什么人們?cè)敢庀嘈挪⒎e極傳播呢?讓我們剝繭抽絲，看看信謠傳謠背后的心理吧,。

大腦偏好負(fù)面信息讓人容易信謠

謠言總是以負(fù)面嚇人的方式出現(xiàn),，為什么人們更容易相信負(fù)面的信息呢?這是因?yàn)榇竽X的負(fù)面偏好，大腦對(duì)負(fù)面信息的關(guān)注更敏感,、印象更深刻,、情緒喚起也更多，比如“經(jīng)常吃街邊烤紅薯會(huì)致癌,，已證實(shí)有5人死亡”和“多吃紅薯有助于延年益壽”,，從本能反應(yīng)來(lái)說(shuō)，哪個(gè)更讓你關(guān)心呢?自然是前者,。神經(jīng)學(xué)的研究表明，大腦對(duì)壞刺激的反應(yīng)比對(duì)好刺激更強(qiáng)烈,，而且留下的痕跡更深,。

北愛(ài)荷華大學(xué)心理學(xué)教授海倫·哈頓說(shuō)：“這是具有進(jìn)化意義的，如何躲開(kāi)猛虎的知識(shí)要比發(fā)現(xiàn)一片野花地的新聞重要得多,。” 對(duì)危險(xiǎn)更警惕的人,，比對(duì)危險(xiǎn)反應(yīng)遲鈍的人生存概率更高，于是偏好負(fù)面信息,，就成了進(jìn)化優(yōu)勢(shì),，通過(guò)繁衍代代相傳。所以,，那些危及生命安全類的信息,，很快就會(huì)聚集大批信眾。

懶得思考的人傾向于看什么信什么

斯坦福大學(xué)商學(xué)教授柴普·希斯指出：“大腦的構(gòu)造機(jī)能決定了我們更容易記住具體,、感性的信息,。”而謠言的內(nèi)容通常具有細(xì)節(jié)生動(dòng)、故事逼真,、畫(huà)面形象的特點(diǎn),，能快速俘獲懶得思考的受眾,。

據(jù)英國(guó)《新科學(xué)家》雜志網(wǎng)站報(bào)道，一項(xiàng)針對(duì)3000多人的實(shí)驗(yàn)顯示,，一個(gè)人是否相信假新聞,，取決于抵抗“思維捷徑”的能力。思維捷徑是指大腦的自動(dòng)化思維,，包括本能反應(yīng),、常識(shí)、刻板印象等,，這些自動(dòng)化思維能幫助人類簡(jiǎn)化復(fù)雜信息,、節(jié)約認(rèn)知資源、快速應(yīng)對(duì)環(huán)境,，具有進(jìn)化意義,。

但對(duì)于復(fù)雜情況，只用自動(dòng)化思維是不夠的,，還需要用更高級(jí)的邏輯思維去對(duì)抗思維惰性,。美國(guó)耶魯大學(xué)研究人員通過(guò)心理學(xué)試驗(yàn)，測(cè)試每名志愿者抵抗思維捷徑的能力,，結(jié)果顯示,，勤于反思、較少依賴思維捷徑的人更擅長(zhǎng)分辨真假新聞,，不太愿意反思的人則傾向于看到什么都相信,。所以我們看到信謠傳謠者，多集中在不愿獨(dú)立思考的人群,。

通過(guò)傳謠的方式緩解恐慌和焦慮

人們樂(lè)此不疲傳播關(guān)于食品健康類的謠言,，是因?yàn)槿藗兣c生俱來(lái)的死亡恐懼，那些威脅到生命安全的信息,，很容易帶來(lái)大眾的恐慌情緒,。比如“玩具不消毒讓孩子容易腦癱”這類貼合生活的謠言通過(guò)觸目驚心的標(biāo)題激發(fā)大眾的恐慌和焦慮，根據(jù)情緒驅(qū)動(dòng)行為的心理機(jī)制,，人們必須做點(diǎn)什么來(lái)緩解這些負(fù)面情緒,，于是人們通過(guò)散布謠言讓更多的人知道，獲得一種“我不是一個(gè)人面對(duì)恐慌”的群體支持感,，用傳謠的方式消解恐慌感,。

羅切斯特理工學(xué)院從事謠言傳播機(jī)制研究的專家尼古拉斯·迪方佐解釋說(shuō)，人們散播謠言,，另一方面還是想把那些嚇人而又不確定的情況搞清楚,。當(dāng)我們郁積了強(qiáng)烈情緒時(shí)，必須要為自己的情緒找一個(gè)出口，找到一個(gè)解釋,。通過(guò)傳謠看別人如何反應(yīng),，相互交換信息以弄清楚到底發(fā)生了什么，能讓人們獲得控制感,，以此應(yīng)對(duì)不安,。

謠言因?yàn)閾糁腥诵匀觞c(diǎn)、滿足人性的某些需要,，很難杜絕,。但面對(duì)謠言，我們要察覺(jué)自己的本能反應(yīng),、勤于思考,，在信息不完全的前提下，保持獨(dú)立批判精神,，不信謠不傳謠,。(楊劍蘭作者系國(guó)家二級(jí)心理咨詢師)